*Livraison Gratuite (YES) : Code Promo valable jusqu’au 28 juillet 2017, 23h vous permettant de bénéficier de la livraison offerte pour toute commande expédiée en France métropolitaine.*

Les prix affichés s’entendent TTC (hors coût de transport) .

La société RB SELECTION sarl / SHINE BLOSSOM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande et sous réserve de disponibilité.

Champ d’Application

Le présent document définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site internet http://www.shineblossom.com ci-après dénommées « le client » et d’autre part la société « RB SELECTION » dont le siège social est situé 96 rue d’Aboukir 75002 PARIS, inscrite au RCS de PARIS depuis 2004 sous le numéro 453 983 371 nommée ci-dessous « SHINE BLOSSOM ».

Commande

La commande de nos produits entraîne l’acceptation sans réserve des conditions générales de ventes. Le « double clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégralité des messages constitue une signature électronique qui à valeur entre les parties d’une signature manuscrite. Les achats effectués sur le site sont réservés aux particuliers pour leur usage personnel et ne peuvent entrainer leur revente ou leur distribution. Pour effectuer une commande sur le site, le client doit être majeur, avoir la capacité juridique et posséder au minimum un compte bancaire. Le client peut commander sur internet via le site http://www.shineblossom.com

Conformément à l’article L 122-1 du Code de la Consommation, le vendeur se réserve le droit de refuser la commande si elle est jugée comme étant anormale, de mauvaise foi ou autre motif légitime. SHINE BLOSSOM se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. SHINE BLOSSOM s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. Suite au paiement de sa commande, le client recevra une confirmation par mail dont il devra vérifier dans les plus brefs délais le contenu afin de signaler au vendeur d’éventuelles erreurs. L’absence de réponse à cette communication vaut comme acceptation de celle-ci.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de la commande, SHINE BLOSSOM s’engage à en informer le client par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. La commande du client sera automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.

Expédition & Livraison

A réception de la commande et de son règlement effectif, SHINE BLOSSOM procède à l’expédition des produits commandés.

Les produits commandés voyagent aux risques et périls du destinataire de la livraison qui devra contrôler à réception, en présence du livreur, le nombre et le contenu des colis, ainsi que l’état des marchandises. Conformément à l’article 105 du Code du Commerce, en cas de livraison incomplète et/ou d’avarie constatée le destinataire devra faire immédiatement des réserves manuscrites sur le bordereau du transporteur. Ces réserves devront également être confirmées, dans les 48 heures, par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur avec une copie adressée au siège de SHINE BLOSSOM.

Si le destinataire n’accomplit pas ces formalités dans les délais requis, tous recours contre le transporteur seront impossibles. 

Les frais d’expédition sont de 5€ pour une commande d’un montant inférieur à 100€ livrée en France. Cette somme est une participation du client et ne couvre qu’une fraction des réels frais engagés. Les frais d’expédition sont offerts pour une commande d’un montant supérieur à 100€ livrée en France.

Les délais de livraison sont de1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande. Un e-mail vous est envoyé afin de vous communiquer le numéro de bordereau d’expédition et vous informer que votre commande est expédiée.

Afin que les délais de livraison puissent être respectés, le client doit communiquer des informations les plus complètes possibles concernant son adresse de livraison (n° de rue, de bâtiment, d’escalier, code d’accès, numéro d’interphone etc.).

RB SELECTION ne peut être tenue responsable du retard de livraison n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure, des perturbations ou grève générale, totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports, inondation, tempête ou incendie.

Règlement

SHINE BLOSSOM reste propriétaire de la marchandise commandée jusqu’à son règlement total.

Le client a la possibilité de régler par Paypal ou par Virement Bancaire.

Le règlement par Paypal peut s’effectuer sans compte préalablement créé grâce à une carte bancaire. Le paiement s’effectue toujours comptant.

Sécurité des transactions par Internet

SHINE BLOSSOM met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le site internet http://www.shineblossom.com. A ce titre, le site marchand utilise un module sécurisé de paiement : PayPal. En plus des mesures de surveillance et de lutte contre la fraude, des technologies de cryptage assurent une liaison avec le serveur de transaction bancaire de façon totalement sécurisée.

Retours – Echange & Remboursement

SHINE BLOSSOM accepte tout retour de marchandise dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception. Au delà de ce délai, la vente est définitive.

Lors d’un retour de marchandise quelque soit le motif, le client devra obligatoirement prendre contact par email avec SHINE BLOSSOM à l’adresse info@shineblossom.com afin de signaler ce retour avant son envoi.

La marchandise doit être retournée dans son emballage d’origine, pourvu des accessoires qui lui sont joint (housse, catalogue, étiquetage…), ainsi que la facture d’achat. L’article doit être retourné en parfait état et ne doit pas avoir été porté. Il doit comporter toutes les étiquettes d’origine pour que ce retour soit accepté.

Demande d’échange :

Dans le cas d’un échange de taille ou de coloris, SHINE BLOSSOM s’engage à effectuer l’échange si ledit produit est toujours en stock et ne peut être tenu comme responsable d’une rupture.

Dans le cas d’un échange contre un produit d’un prix supérieur, le client devra payer la différence de prix, s’il est inférieur, SHINE BLOSSOM remboursera le client de cette différence.

Le remboursement s’effectue uniquement sur le prix du produit. Les frais de livraison engagés lors de la commande initiale ne seront pas remboursés.

SHINE BLOSSOM prendra à sa charge le coût de la seconde livraison.

Demande de remboursement :

Dans le cas d’une demande de remboursement, SHINE BLOSSOM s’engage à rembourser le produit dans un délai n’excédant pas 30 jours. Les frais de retour des marchandises restent à la charge du client.

Produit non conforme :

Dans le cas d’un défaut ou d’une anomalie sur un produit le client dispose de 3 jours ouvrés suivant la livraison afin de signaler par mail le problème rencontré. Le client devra informer le sav pour toute réclamation relative à une erreur de livraison, défaut du produit, produit non conforme ou erreur de référence. Passé ce délai, aucun retour ne sera possible. Dans le cas d’un défaut de conformité du produit, les frais de livraison engagés sont remboursés.

Après validation de la prise en compte du retour par le sav, le client devra expédier le colis en colissimo suivi avec remise contre signature à l’adresse suivante :

SHINE BLOSSOM

96 rue d’Aboukir

75002 PARIS

Le client devra conserver le récépissé de l’envoi avec le numéro de colis en cas de perte ou de vol.

La société SHINE BLOSSOM ne saurait être tenue responsable des problèmes de livraison rencontré lors de cet envoi (erreur d’adressage, perte, retard de livraison, colis abimé, vol etc.).

En cas de non respect de la procédure de retour aucun échange ou avoir n’est possible. SHINE BLOSSOM se réserve le droit de refuser l’échange ou le remboursement d’un produit qui ne serait pas dans son état d’origine.

Service Après Vente

SHINE BLOSSOM à mis en place un service après vente pouvant être sollicité uniquement dans le cas d’une commande passée sur son site www.shineblosssom.com

Les produits vendus sur le site SHINE BLOSSOM sont garantis 30 jours à compter de la date d’achat du produit.

Les réparations prises en compte par le SAV sont les suivantes :

  • La perte ou la casse de la mercerie (anneaux, rivets, zips, mousquetons etc.)
  • Un problème lié à la couture
  • Un problème de défaut du zip

SHINE BLOSSOM ne peut être tenue responsable de problèmes liés à l’usure ou à l’évolution du cuir tel que la décoloration, le transfert de couleurs, les taches de la vie courante etc. Aucune demande de réparation liée à cet usage ne sera acceptée.

Procédure à suivre en cas de SAV :

  • 1 : Le client devra prendre contact avec le sav à l’adresse suivante : info@shineblossom.com en indiquant ses coordonnées, le numéro de commande indiqué sur la facture d’achat et joindre des photos du problème rencontré.
  • 2 : Le SAV étudie la demande du client et la valide si celle-ci entre dans les conditions citées précédemment
  • 3 : Le SAV envoie au client un bon de retour qu’il devra impérativement joindre au colis afin que la réparation soit traitée
  • 4 : Le client renvoie son produit à l’adresse suivante (à ses frais) :

SHINE BLOSSOM

96 rue d’Aboukir

75002 PARIS

SHINE BLOSSOM se réserve un droit de regard sur les réparations à effectuer si celles-ci  ne correspondent pas aux conditions précédemment citées,

SHINE BLOSSOM s’engage à effectuer gracieusement la réparation dans les plus brefs délais.

E-Carte Cadeau

SHINE BLOSSOM propose à ses clients d’acheter des e-carte cadeau, uniquement valable sur le site marchand www.shineblossom.com

Cette e-carte est délivrée par mail à l’acheteur ainsi qu’au bénéficiaire à la date définie lors de la commande. Sa validité est de 6 mois à compter de la date de commande. La e-carte doit être dépensée sur une seule et même commande par le client. Si le montant de la commande est inférieur au montant de la e-carte cadeau, la différence sera perdue et non récupérable. La e-carte est valable hors solde, hors promotion et n’est pas cumulable avec un code promotionnel. 

Litige

En cas de litige et quel que soit le motif et à défaut d’accord amiable, seul les tribunaux d’instance parisiens seront compétent même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

Produits et spécifications

Les caractéristiques des produits commercialisés et livrés sont celles figurant sur notre site internet. Nos produits sont conformes à la législation française en vigueur. Toutefois, nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment, toute modification aux produits afin d’en améliorer la qualité.

Si une commande est destinée à l’étranger le client doit s’assurer, auprès des autorités locales, de la conformité des produits avec la législation applicable et des éventuelles limitations à l’importation ou conditions d’utilisation des produits commandés.

Les textes et photos accompagnant la présentation des produits sur le site et autres supports de vente n’ont aucun caractère contractuel et de ce fait ne sauraient engager la responsabilité de SHINE BLOSSOM à quelque titre et de quelque façon que ce soit.

Réserve de propriété

Il est expressément entendu que les marchandises demeurent la propriété entière et exclusive de la marque SHINE BLOSSOM jusqu’au paiement intégral de leur prix, à savoir l’encaissement effectif des sommes dues.

La marque SHINE BLOSSOM se réserve le droit de reprendre possession à tout moment les marchandises concernées.

La remise de lettre de change ou autres titres créant une obligation de payer ne peuvent constituer de paiement.

Responsabilités

Dans tous les cas, SHINE BLOSSOM ne peut être tenu pour responsable des conséquences causées par son matériel à d’autres biens et/ou tout préjudice direct ou indirect.

En cas de livraison défectueuse, notre responsabilité se limite au remplacement des produits concernés, à l’exclusion de tous autres frais ou indemnités.

Loi informatique & Liberté

La société SHINE BLOSSOM se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l’utilisation de formulaires conformément à la législation en vigueur. La société SHINE BLOSSOM peut, pour des raisons commerciales, transmettre à un partenaire commercial l’identité et les coordonnées des utilisateurs des services. L’utilisateur peut expressément s’opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela il lui suffit de le signaler en écrivant à la société SHINE BLOSSOM, 96 rue d’Aboukir 75002 PARIS. L’utilisateur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant.